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La fórmula para generar dinero: innovación

Durante mucho tiempo se ha debatido sobre el gasto que hace el país en investigación y desarrollo, y cuáles han sido los esfuerzos para promover la ciencia y la tecnología. En el curso de este debate se ha dejado de lado, sin embargo, un aspecto fundamental: la innovación. Esta es en último término la prueba de que el gasto en I+D tendrá impacto en la productividad y en los procesos de desarrollo económico y social de la nación.

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Tenían una entrevista laboral y pegaron el faltazo, ¿por qué?

El faltazo a las entrevistas laborales es cada vez más frecuente entre aquellas personas que buscan trabajo. Los motivos de la deserción pueden incluir contratiempos, falta de compromiso, miedo al cambio y desinterés. Lo cierto es que, según una encuesta del portal Trabajando.com, se está gestando una nueva conducta entre los más jóvenes a la hora de presentarse al primer encuentro por un trabajo.

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Dejar de ser sólo un recurso para convertirse en capital humano

Dice el diccionario de la palabra profesional: experto/entendido/versado. De esta acepción se desprende que el concepto de profesionalización estaría vinculado a la transformación de una persona aficionada a una tarea o trabajo en un experto. ¿Qué impacto tiene la profesionalización del capital humano en la empresa? ¿A qué motivos responde y hacia donde apunta?

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Los trabajadores independientes ahora comparten la oficina y los negocios

Con la implementación de las últimas tecnologías muchas personas han apostado al trabajo independiente e individual desde el hogar como medio de vida. Sin embargo, trabajar desde casa puede nublar el límite entre la vida privada y la profesional e incluso provocar que el trabajador se sienta aislado y envuelto en la soledad del hogar.

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La tecnología mejora y hace más efectiva la comunicación interna en las empresas

La comunicación efectiva mejora el vínculo entre los trabajadores y también entre ellos, y los ejecutivos de las grandes compañías.

Desde hace algunos años la "Jefatura de Recursos Humanos (RRHH)" se fue convirtiendo en "Dirección", asumiendo un rol estratégico como aliado de la Dirección General, recuerdan Sergio Ventura, director general, y Gerardo Calderón, responsable del área de Endomarketing de Kaizen Eventos. Ese cambio de lugar no fue sencillo, y hubo que generar muchas acciones para que fuera percibido por los empleados.

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Cómo cuidar al "cliente interno" de la empresa

Con una serie de estrategias, las organizaciones tratan de motivar a sus empleados, para demostrarles que es un buen lugar para trabajar. El endomarketing plantea "vender" la empresa primero a su público interno para motivarlo, lograr un impacto en su rendimiento y productividad, y disminuir su rotación.

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Razón y emoción: el ADN de las decisiones

Una cadena de decisiones equivocadas por parte de altos directivos y expertos banqueros llevó nada menos que a la explosión de la "burbuja subprime" y la crisis financiera de 2008. Otro tanto podría decirse de las resoluciones que desencadenaron, a nivel local, la crisis del campo y el affaire del Fondo del Bicentenario, por sólo citar algunas gaffes en el terreno de la economía y la política.

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Cómo venderse y convertirse en marca registrada

El trabajo es como una gran góndola de un supermercado, en la que se exhiben las potencialidades y virtudes de los empleados de una empresa; pero también las debilidades y las falencias que pueden dañar el negocio. Está en cada trabajador determinar si quiere ser una gran marca (cultivando el valor agregado a su diaria tarea) o si prefiere ser un artículo más del mostrador, con todo el riesgo -personal y organizacional- que ello implica.

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La calma, un buen antídoto para lidiar con clientes enojados

Muchas veces, tendrá que lidiar con un cliente muy enojado. No importa de quién sea la culpa, siempre es importante tener algunos principios en mente para mejorar, antes que deteriorar, la situación con ellos. Como un último recurso, ofrezca a su supervisor hablar con la persona. Probablemente su supervisor le diga las mismas cosas, pero a veces escucharlo por otra persona tiene un efecto positivo en el cliente.